Adatvédelem

1.      Hatáskör
 Ez az adatvédelmi iránymutatás a Wuppermann AG-ra (a továbbiakban röviden „Wuppermann“) és a vállalatcsoport összes társaságára vonatkozik.

 

2.      Az adatfeldolgozás célja
 A Wuppermann a munkavállalók, partnerek, ügyfelek és beszállítók személyes adatait dolgozza fel üzleti tevékenységek végzése és a kapcsolódó jogi és szerződéses követelmények teljesítése céljából.

2.1     Vevői adatok feldolgozása
 A Wuppermann tárolja és feldolgozza az érdekelt felek és az ügyfelek által szolgáltatott személyes adatokat az ajánlatok előkészítése és a megrendelések feldolgozása, valamint a kapcsolódó szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítése érdekében. A jogi kötelezettségek teljesítése érdekében az adatokat továbbítják a megfelelő hatóságoknak és állami hivataloknak.

2.2     Pályázók
 A pályázat során továbbított elérhetőségeket és jelentkezési dokumentumokat elektronikusan dolgozzuk fel a munkára alkalmas jelöltek kiválasztása után, munkaviszony létesítése céljából.
 Elutasító válasz esetén a jelentkezéshez kapcsolódó dokumentumokat csak abban az esetben vesszük nyilvántartásba, ha Ön ehhez hozzájárul.

2.3     Weboldal és sütik

2.3.1.  Adatok gyűjtése
A Wuppermann csoport weboldala sütik használatával személyre szabja a tartalmakat és a reklámokat, felajánlja a közösségi média funkcióit és elemzi a weboldalhoz való hozzáférést. A weboldal használatával kapcsolatos információkat megosztjuk a közösségi média, a hirdetési és elemző partnerekkel is. Partnereink kombinálhatják ezeket az információkat más adatokkal, amelyeket Ön nekik nyújtott, vagy amelyeket a szolgáltatások felhasználása során összegyűjtöttek. Webhelyünk használatakor Ön hozzájárul a sütik használatához.
A személyes adatok technikailag szükséges sütik használatával történő feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk, 1. bekezdése.
A személyes adatok sütikkel történő elemzés céljából történő feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk, 1. bekezdése.
A sütiket a felhasználó számítógépe tárolja, és onnan továbbítja weboldalunknak, ezért felhasználóként teljesen ellenőrzése alatt tarthatja a sütik használatát. A sütik használatát deaktiválhatja vagy korlátozhatja az internetes böngésző beállításainak megváltoztatásával. A már mentett sütik bármikor törölhetőek, ez történhet automatikusan is. Ha a weboldalunkon a sütik ki vannak kapcsolva, akkor lehetséges, hogy a webhely összes funkcióját nem lehet teljes mértékben kihasználni.
A sütik beállítását a következő linka alatt teheti meg:

Újítsa meg vagy változtassa meg a sütivel kapcsolatos beleegyezését

Az Ön által megadott személyes adatok, melyeket például emailben adott meg nekünk (például a neve, kapcsolattartási adatai) csak az Önnel folytatott levelezéshez, és csak arra a célra dolgozzuk fel, amelyre az adatokat megadta nekünk.

2.3.2. A tárolás időtartama
A weboldalunkon keresztül közölt szeméyes adatokat csak addig tároljuk, amíg teljesítik azt a célt, amelyet rájuk ruháztak.

2.3.3. A Google Analytics
Ez a webhely a Google Analytics, a Google Inc („Google“) weboldal elemző szolgáltatását használja. A Google Analytics úgynevezett „sütiket“, a számítógépen tárolt szöveges fájlokat használ, melyek lehetővé teszik a webhely használatának elemzését. A sütik által a weboldal használatával kapcsolatos információk általában átkerülnek az USA-ban lévő Google szerverre és ott tárolódnak. Ha az IP-anonimizálás aktiválva van ezen a weboldalon, akkor az IP címet a Google előbb lerövidíti az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államain belül.  A teljes IP cím csak kivételes esetekben kerül továbbításra az USA Google szervere felé rövidítés céljából. A weboldal üzemeltetője nevében a Google ezeket az információkat felhasználja weboldal használatának felmérésére, jelentések összeállítására a webhely tevékenységéről, valamint a weboldal üzemeltetőjének a weboldal tevékenységével és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására. A böngésző által a Google Analytics részeként továbbított IP címet nem egyesítik más Google adatokkal. Megakadályozhatja a sütik tárolását, ha a böngészőszoftvert ennek megfelelően állítja be; szeretnénk azonban megjegyezni, hogy ebben az esetben nem biztos, hogy a webhely összes funkcióját teljes mértékben ki tudja használni. Megakadályozhatja azt is, hogy a Google összegyűjtse a sütik által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (ideértve az Ön IP címét), és ezeket az adatok a Google feldolgozza; a következő linkre kattintva (http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) töltse le és telepítse a rendelkezésre álló böngésző bővítményt.
Erről további információt a www.google.com/intl/de/policies/privacy/ címen találhat (általános információk a Google Analyticsről és az adatvédelemről).
Szeretnénk jelezni, hogy ezen a weboldalon a Google Analytics kibővült a „gat._anonymizelp ();“ kóddal, hogy biztosítsa az IP címek anonimizált gyűjteményét (úgynevezett IP maszkolás).
A következő linkre kattintva megakadályozhatja, hogy a Google Analytics adatgyűjtést végezzen. Be van állítva egy Opt-Out süti, amely megakadályozza az Ön jövőbeli adatgyűjtését, amikor meglátogatja ezt a weboldalt:
Google Analytics deaktivieren

2.3.4. Videók integrálása
A feldolgozásért felelős beépített komponenseket integrált ezen a weboldalon a YouTuberól. A YouTube egy olyan internetes videoportál, amely lehetővé teszi a videókiadók számára, hogy ingyenesen küldjenek videoklipeket, a többi felhasználó pedig ingyenesen megtekinthesse, értékelje és kommentálhassa őket. A YouTube lehetővé tesz mindenféle videó közzétételét, ezért a teljes film- és TV műsorok, valamint a zenei videók, előzetesek, vagy a felhasználók által készített videók is elérhetőek ezen az ingyenes internetes portálon.
A YouTube üzemeltetője: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. A YouTube, LLC a Google Inc. leányvállalata, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.  
A weboldal egyes oldalainak minden olyan megnyitásakor, amelyet a feldolgozásért felelős személy üzemeltet, és amelybe beépítették a YouTube összetevőt (YouTube videó), az érintett személy információs technológiai rendszerének böngészője automatikusan felváltja a megfelelő YouTube összetevőt.
További információt a YouTube-ról itt kaphat: www.youtube.com/yt/about/de/
E technikai folyamat részeként a YouTube és a Google megismerheti weboldalunk azon aloldalait, melyeket az érintett személy látogat.
Ha az érintett személy egyidejűleg be van jelentkezve a YouTube-ba, akkor a YouTube egy aloldal felhívásával (amit a YouTube videó tartalmaz) felismeri weboldalunk azon konkrét aloldalát, amelyet az érintett személy látogat. Ezeket az információkat a YouTube és a Google összegyűjti és az érintett személy YouTube fiókjához rendeli.
A YouTube és a Google mindig a YouTube összetevőn keresztül kap információt arról, hogy az érintett személy meglátogatta weboldalunkat, ha az érintett személy bejelentkezett a YouTube-ra és a weboldalunkat is meglátogatta; ez függetlenül attól, hogy az érintett személy rákattintott-e egy YouTube videóra vagy sem. Ha az érintett személy nem akarja, hogy ezt az információt továbbítsák a YouTube-ra és a Google-ra, akkor megakadályozhatják az adatátvitelt, ha kijelentkeznek a YouTube fiókjukból, mielőtt weboldalunkat meglátogatják.
A YouTube által közzétett adatvédelmi rendeletek, amelyek a www.google.de/intl/de/policies/privacy/ címen érhetőek el, a személyes adatok YouTube és Google által történő adatgyűjtésre, feldolgozásra és felhasználásra vonatkoznak.

2.3.5. Közösségi média plug-inek
A következő közösségi média plug-ineket használjuk: LinkedIn, Youtube. A közösségi média plug-in modulok lehetővé teszik a kommunikációt ezekkel a hálózatokkal és a weboldalunk „tetszik“ tartalmát, vagy kommentárok írását. A közösségi média plug-in modulok lehetővé teszik a közvetlen kommunikációt az eszköz és a közösségi hálózati szolgáltatók kiszolgálói között. Ez lehetővé teszi számukra, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel és információkat gyűjtsenek weboldalunkon tett látogatásairól. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésén alapul. Arra használjuk, hogy érvényesítsük jogos érdekeinket, hogy javítsuk felhasználói élményünket és optimalizáljuk szolgáltatásainkat.
Annak elkerülése érdekében, hogy az oldalunk látogatását a közösségi média/társadalmi megosztási funkciók szolgáltatói átfogóan rögzítsék és kiértékeljék, olyan szkripteket használunk, amelyek felváltják a szokásos megosztási gombokat. Csak akkor, amikor rákattint a gombra, az adatok továbbításra kerülnek, és pontos információkat szolgáltatnak a szociális hálózatoknak a szörfözési szokásokról (felhasználói követés). Ehhez a Heise.de által kifejlesztett „Shariff szkriftet“ használjuk. A Shariff céggel kapcsolatban itt talál további információkat:  
www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
Felhívjuk figyelmét, hogy nincs befolyásunk az érintett plug-in szolgáltató által összegyűjtött személyes adatok körére, és nem is tudjuk, milyen célból dolgozzák fel azokat, vagy mennyi ideig tárolják őket.
A személyes adatainak a szolgáltató általi kezelésével kapcsolatos további információk a megfelelő adatvédelmi nyilatkozatban találhatóak. További információkat kap a jogairól és az adatvédelmi beállításokról.

2.3.5.1 LinkedIn
Webhelyünk a LinkedIn szociális hálózatot használja, melyet a LinkedIn Corporation működtet, 2029 Sierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“). Amikor ellátogat weboldalunkra, közvetlen kapcsolat jön létre a böngésző és a LinkedIn szerver között a „Megosztás“ gombbal. Ez arról tájékoztatja a LinkedInt, hogy meglátogatták weboldalunkat az Ön IP címével. Ha rákattint a „Megosztás“ gombra, miközben be van jelentkezve a LinkedIn fiókjába, megoszthatja oldalaink tartalmát a LinkedIn profiljában. Ez lehetőve teszi a LinkedIn számára, hogy webhelyünk látogatását az Ön felhasználói fiókjához rendelje.
Nincs befolyásunk az adatmennyiségre, amelyet a LinkedIn a gomb megnyomásának segítségével gyűjt. Az adatgyűjtés részletei (cél, hatály), valamint az adatok további feldolgozása és felhasználása a LinkedIn adatvédelmi információjában találhatók.
Itt találja meg: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

2.3.5.2. YouTube
Webhelyünk YouTube bővítményeket használ, amelyeket a Google üzemeltet. A weboldal üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Ha ellátogat az egyik oldalunkra, amelyen YouTube bővítmény található, kapcsolat létesül a YouTube szerverekkel. A YouTube szervert tájékoztatjuk arról, hogy Ön melyik oldalunkon van.
Ha be van jelentkezve a YouTube fiókjába, engedélyezheti a YouTube-nak, hogy szörfözési viselkedését, szokásait közvetlenül a személyes profiljához rendelje. Ezt megakadályozhatja, ha kijelentkezik a YouTube fiókjából, vagy használja ezt a leiratkozást: adssettings.google.com/authenticated
A felhasználói adatok kezelésére vonatkozó további információk a YouTube adatkezelési politikájában itt érhetőek el: www.google.de/intl/de/policies/privacy

2.3.5.3. Facebook
Webhelyünk a Facebook közösségi hálózat „Megosztás“ gombját használja, amelyet a Facebook Ireland Limited üzemeltet, a Grand Canal Square 4, Dublin 2, Írország („Facebook“). A „Megosztás“ gombra kattintva megoszthatja weboldalunk tartalmát barátaival a Facebookon.

Amikor ellátogat egy weboldalra, amely ilyen gombot tartalmaz, böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A „Megosztás“ gomb tartalmát közvetlenül a Facebook továbbítja a böngészőbe, és a Facebook integrálja a weboldalra. Ezért nincs befolyásunk az adatmennyiségre, amelyet a Facebook a gomb megnyomásával gyűjt. Saját adatai szerint a Facebook információkat gyűjt, amikor meglátogatja egy harmadik fél webhelyét, amely a Facebook szolgáltatásai használja (például a „Megosztás“ gombot). Ez magában foglalja a meglátogatott webhelyekkel és a Facebook szolgáltatások ilyen webhelyeken történő felhasználásával kapcsolatos információkat. Ha be van jelentkezve, amikor meglátogatja weboldalunkat, a Facebook megkapja az Ön felhasználói azonosítóját, a meglátogatott weboldalt, a dátumot és az időt, valamint a böngészővel kapcsolatos egyéb információkat.

Az adatgyűjtés célja és hatóköre, valamint az adatok további feldolgozása és felhasználása a Facebookon a Facebook szociális plug-in modulokra vonatkozó megjegyzésében található: de-de.facebook.com/help/443483272359009/

A személyes adatok Facebook kezelésével kapcsolatos további információk az adatvédelmi politikában találhatók: de-de.facebook.com/about/privacy/

2.3.5.4. Xing
Webhelyünk a XING közösségi hálózat „Megosztás“ gombját használja, amelyet a XING AG üzemeltet, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburg („XING“). A „Megosztás“ gombra kattintva megoszthajta weboldalunk tartalmát a XING oldalon.

Ha megnyit egy weboldalt, amely tartalmaz ilyen gombot, akkor böngészője még nem hoz létre közvetlen kapcsolatot a XING szerverrel. A „Megosztás“ gomb tartalma és a meglátogatott weboldal további információi csak akkor kerülnek továbbításra a XING számára, ha aktívan használja a „Megosztás“ gombot. Nem tudjuk befolyásolni az adatok mennyiségét, amelyet a XING a gomb megnyomásával gyűjt.

Az adatvédelemről és a XING „Megosztás“ gombról további információkat itt talál:
dev.xing.com/plugins/share_button/docs

Az adatgyűjtés célja és terjedelme, valamint az adatok további feldolgozása és felhasználása a XING által a XING adatvédelmi nyilatkozatában található:
www.xing.com/privacy
                                                                                                                          
2.3.5.5. Vimeo
Webhelyünk a Vimeo plug-int használja, amelyet a Vimeo, LLC üzemeltet (555 West 18th Street, New York, New York 10011). Amint meglátogatja webhelyünket, amelyhez ez a plug-in tartozik, automatikusan létrejön a kapcsolat a Vimeo szerverrel. Ennek a kapcsolatnak a részeként továbbítja azt a weboldalt, amelyet meglátogatott. Ha a látogatás során be van jelentkezve a Vimeo-ba, akkor a felhasználói viselkedése, például a releváns oldalak látogatása vagy akár egy videó megnyitása, hozzá lesz rendelve az Ön fiókjához.

Ha nem akarja ezt a hozzárendelést, akkor mielőtt meglátogatná honlapunkat, jelentkezzen ki felhasználói fiókjából és törölje a megfelelő sütiket a Vimeo-ról.

További információt az adatfeldolgozásról és a Vimeo adatvédelméről itt találhat:
vimeo.com/privacy.

A jogalap a GDPR 6. cikk, (1) bekezdés 1. pontja.

2.3.6. Linkek más webhelyekre
Webhelyeink linkeket tartalmazhatnak más szolgáltatók webhelyeire. Nincs befolyásunk arra, és nem is ellenőrizzük, hogy más szolgáltatók betartják-e az alkalmazandó adatvédelmi előírásokat.


3.     A személyes adatok feldolgozásának alapelvei
A személyes adatok feldolgozása szigorú alapelveken alapszik, amelyek az adatok védelmét és biztonságát, valamint az érintettek jogait tekintik a legfontosabbnak.

Jogszerűség & átláthatóság
Az adatfeldolgozás törvényes módon, jóhiszeműen zajlik. Az adatok összegyűjtésekor az érintettet tájékoztatják az adatok tervezett feldolgozásáról és kezeléséről. Ily módon az érintett személyeket legalább a következőkről tájékoztatják:
•    Adatfeldolgozásért felelős személy
•    Adatfeldolgozás célja
•    Adatfeldolgozás jogalapja
Célirányosság
Az adatokat meghatározott, világos és legitim célokra gyűjtik és dolgozzák fel. Az adatokat nem az ilyen célokkal összeegyeztethetetlen módon dolgozzák fel.
Adatok minimalizálása
Csak azok az adatok kerülnek összegyűjtésre és feldolgozásra, amelyek feltétlenül szükségesek a megadott célokhoz. Ha sikerül elérni a célt, és a ráfordítás észszerű, csak anonimizált adatokat dolgozunk fel.
Tárolás korlátozása és törlés
A személyes adatokat törlik, amint az eredeti gyűjtésük célja lejár és a törvényes megőrzési idő nem akadályozza meg a törlést.
Ha ezekben az adatokban egyes esetekben vannak jogos érdekek, ezeket addig kell tárolni, amíg a jogos érdek nem kerül tisztázásra.
Adatbiztonság
Az adatok titkossága vonatkozik a személyes adatokra. Az adatokat bizalmasan kell kezelni és a megfelelő szervezeti és technikai intézkedések védik az illetéktelen hozzáférés, a jogellenes manipuláció vagy közzététel, valamint az elvesztés és megsemmisítés ellen.
Tényszerűség és pontosság
A személyes adatokat helyesen, hiánytalanul és naprakészen kell tárolni. Megfelelő intézkedéseket tesznek az elavult, helytelen vagy hiányos adatok kijavítására.


4.     Elkötelezettség az adatok titkossága iránt
A Wuppermann csoport alkalmazottai szerződésben kötelezettek a titoktartásra, rendszeresen kapnak oktatást és iránymutatást a személyes és egyéb kritikus adatok biztonságos kezelésére vonatkozóan.


5.     Adatbiztonság
Az adatok titkosságának, elérhetőségének és integritásának védelme a Wuppermann fontos feladata. Ez érvényes az üzleti titkokra, az ügyféladatokra, a személyes adatokra és egyéb kritikus információkra.
E célból a technika állásának és a nemzetközileg elismert legjobb gyakorlatoknak, valamint a biztonsági előírásoknak megfelelő műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket hoznak létre és ezeket folyamatosan fejlesztik.


6.     Adatvédelmi tisztviselő
Ha bármilyen kérdése van a személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával vagy felhasználásával, az adatokkal, az adatok helyesbítésével, blokkolásával vagy törlésével kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi felsorolt címeken, postai úton, vagy e-mailben. Ezeket a címeket arra is használhatja, hogy bármikor lekérdezze, megváltoztassa, blokkolja, vagy törölje az általunk tárolt adatait.
Az EU általános adatvédelmi rendelete (EU GDPR) értelmében a felelős szervek:

Leverkusen, Németország
Ottostraße 5
D-51381 Leverkusen
Telefon +49 2171 50 00 800
datenschutz(at)wuppermann.com


Moerdijk, Hollandia
Vlasweg 15
Havenno. 175
NL-4782 PW Moerdijk
Telefon +31 168 357 100
gegevensbescherming_wsn(at)wuppermann.com

Altmünster, Ausztria
Großalmstraße 7
A-4813 Altmünster
Telefon +43 50 910 500
datenschutz_wmt(at)wuppermann.com

Judenburg, Ausztria
Gußstahlwerkstraße 23
A-8750 Judenburg
Telefon +43 50 910 400
datenschutz_wa(at)wuppermann.com

Małomice, Lengyelország
Ul. Fabryczna 3
PL-67-320 Malomice
Telefon +48 68 3780 - 101
rodo_wpl(at)wuppermann.com

Györ, Magyarország
H-9071 Gönyű, 098/2 Hrsz
Telefon + 36 30 515 3685
adatvedelem_wh(at)wuppermann.com

Bukarest, Románia
Str. Frumoasa Nr. 41, Pod, Birou 2 Sector 1
RO-010986 Bucureşti
Romania
Telefon +40 (0) 31 620 08 66
protectiadatelor_ro(at)wuppermann.com

7.     Az érintett személyek jogai
Minden olyan személynek, akinek személyes adatait a Wuppermann kezeli, bármikor lehetősége van az érintettek saját jogainak igénybevételére, és a Wuppermann adatvédelmi tisztviselőjének érvényesítésére.
Az érintettek jogainak gyakorlása érdekében bármikor e-mailt küldhet a datenschutz@wuppermann.com címre vagy a felelős személy kapcsolattartási címére.
Tájékoztatás
Az érintett felek bármikor kérhetnek információt arról, hogy a személyes adataikat miként dolgozzák fel és milyen célt szolgál ez a feldolgozás.
Helyesbítés
Az érintett feleknek joguk van kérni a rájuk vonatkozó hibás személyes adatok azonnali helyesítését.
Korlátozások
Az érintetteknek joguk van korlátozni a feldolgozást, ha a rájuk vonatkozó adatok helyességét vitatják, a feldolgozás jogellenes, az adatokat már nem szükséges feldolgozni, vagy az érintettek kifogást emeltek a feldolgozás ellen.
Visszavonás
Az érintett személyeknek bármikor joguk van kifogást emelni a rájuk vonatkozó személyes adatok feldolgozása ellen.
Átruházhatóság
Az érintett személyeknek joguk van ahhoz, hogy a rájuk vonatkozó személyes adatokat, melyeket a Wuppermann rendelkezésére bocsátottak, egy strukturált, szokványos és géppel olvasható formában megkaphassanak. Ahhoz is joguk van, hogy kérjék ezen adatok egy másik felelős személy részére történő átadását, ha ez technikailag megvalósítható.
A hordozhatóság csak azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket automatizált eljárással dolgoznak fel.
Törlés – elfelejtés joga
Az érintetteknek joga van kérni személyes adatainak azonnali törlését, ha az adatok feldolgozásának jogalapja hiányzik, vagy már nem alkalmazható, ha az adatkezelés ellen tiltakoznak, ha az adatkezelés jogellenes, és a törvényes megőrzési időszakok nem teszik lehetővé a törlés lehetőségét.
Az adatbiztonság kiemelt prioritást élvez az érintett jogaival kapcsolatban, ezért az érintettek jogainak érvényesítése csak az érintett egyértelmű azonosítása után lehetséges.
Arra is jogosult, hogy bármikor panaszt nyújtson be az adatvédelmi hatósághoz.

8.     Adatátvitel
A személyes adatok átadása a vállalati csoporton kívüli címzetteknek, valamint az EU harmadik országokbeli címzetteknek csak az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően és törvényes alapon, a legmagasabb szintű titoktartás és adatbiztonság tiszteletben tartásával történik.
Az egész csoportra kiterjedő adatfeldolgozás részeként a Wuppermann csoport vállalatai cserélik a személyes adatokat.
A Wuppermann különféle szerződéses processzorokat használ a feldolgozáshoz. Valamennyi adatfeldolgozót szerződéses kötelezettség köti a feldolgozói megállapodás keretében, hogy megfeleljen a törvényi adatvédelmi rendelkezéseknek.


9.     Folyamatos ellenőrzés és fejlesztés
A minőség és a folyamatok folyamatos javítása nagyon fontos a Wuppermann számára.
Az adatvédelmi irányelveknek, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelést, valamint az adatvédelmi és adatbiztonsági intézkedések hatékonyságát folyamatosan mérik és növelik annak érdekében, hogy az adatvédelmi intézkedések optimálisan működjenek.